Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли жених, жильё и работа. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочкой-бунтаркой, опустившему руки художнику — снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне — скрасить одиночество.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим девушку. Очнулась она уже в камере. Однако, как в доброй истории, нашёлся тот, кто не дал ей пропасть — человек, искренне переживающий за неё.
